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FOURNISSEUR DE LA SMART CAMPAIGN

Fournisseur d’assistance technique de la Smart campaign

HGA Conseil & Associés sélectionné comme Fournisseur d’assistance technique  par la Smart Campaign depuis le mois d’octobre 2015 !!!

Comme un fournisseur d’assistance technique approuvé, le Directeur Associé Hippolyte G. Ahonlonsou êtes recommandé par la Smart Campaign pour aider à améliorer les pratiques des Institutions de Microfinance, avec la garantie que les services fournis correspondent aux normes de protection des clients.

Un fournisseur d’assistance technique approuvé possède une excellente compréhension des normes de protection des clients, et indicateurs relatifs à l’évaluation de la performance institutionnelle par rapport aux principes de protection des clients, et une bonne maîtrise du programme de certification Smart. Le fournisseur d’assistance technique doit également avoir une expérience éprouvée dans la microfinance, la résolution des problèmes, d’analyse, et les compétences de communication nécessaires pour collaborer avec succès avec les Institutions de Microfinance.

Les fournisseurs d’AT ont droit aux opportunités suivantes :    

×          Etre listés sur le site de la Smart Campaign en tant que fournisseur d’AT approuvé.

×          Recevoir une communication régulière de la Smart Campaign.

×          Constamment recevoir des mises à jour de la méthodologie, les outils et les ressources de la Smart Campaign.

×          Etre informé des possibilités d’assistance technique par région.

×          Etre invité à des évènements spéciaux pour les fournisseurs d’AT.

×          Avoir accès à tous les outils et les ressources de la Smart Campaign.

×          Promouvoir vos travaux entant que fournisseur d’AT approuvé de la Smart Campaign.

 

Les responsabilités d’un fournisseur d’AT approuvé comprennent les tâches suivantes:

×          Signer le code de déontologie et de conduite professionnelle du fournisseur d’AT.

×          Adhérer à la Smart Campaign.

×          Rester au courant des progrès de la Smart Campaign en s’enregistrant au  courrier électronique des groupes des communautés de pratique sur Wiggio.

×          Participer à des formations offertes par la Smart Campaign.

×          Se familiariser avec tous les outils et ressources de la Smart Campaign.

×          Maintenir un niveau élevé de professionnalisme et de communiquer sans délai avec la Smart Campaign en cas de problèmes.

×          Signer un accord de confidentialité avec l’IF et pour ceux qui ne peuvent s’y présenter doivent participer virtuellement.

×          Vérifier que le  bénéficiaire de l’IF remplit le formulaire de rétroaction.

×          En ce qui concerne les organisations, informer la Smart Campaign au cas ou si tout individu approuvée quitte l'organisation.